14 Napos Elállási Jog és Garancia

1. 14 Napos Indoklás Nélküli Elállási Jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételének napjától számított 14 naptári napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

2. Az Elállási Jog Érvényesítésének Feltételei

Étrend-kiegészítő termékek esetében a higiéniai és egészségvédelmi előírások (Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja) miatt a felbontott, lezárástól megfosztott vagy sérült belső csomagolású termékek visszavételére nincs lehetőség.

A bontatlan, eredeti biztonsági zárófóliával ellátott termékeket azonban társaságunk minden további kérdés nélkül visszaveszi és a kifizetett vételárat maradéktalanul visszatéríti.

3. A Visszaküldés Menete Lépésről Lépésre

1. Jelezze elállási szándékát e-mailben a [email protected] címen vagy telefonos diszpécserszolgálatunknál.
2. Adja meg nevét, telefonszámát és a kézbesítéskor kapott bizonylat számát.
3. Csomagolja be biztonságosan a bontatlan terméket, és küldje vissza központi címünkre: 1054 Budapest, Szabadság tér 7.
4. A csomag beérkezését és ellenőrzését követően 5 munkanapon belül visszautaljuk a vételárat az Ön által megadott bankszámlára.

4. Ügyfélszolgálati Segítségnyújtás

Amennyiben a termékkel, a kézbesítéssel vagy a használattal kapcsolatban bármilyen kétsége támadna, javasoljuk, hogy először egyeztessen szakképzett tanácsadónkkal a 0-24 órás ügyfélszolgálati vonalon!